서니티 이용약관

최종 수정일 : [2025-09-02]

서니티(Sunity)에 오신 것을 환영합니다!

본 약관은 서니티 플랫폼과 서니티에서 제공하는 모든 서비스(“이하 서비스”)를 이용하시는

과정에서 필요한 규칙을 담고 있습니다.

서비스를 이용하심으로써 귀하는 본 약관, 개인정보처리방침(링크 처리), 쿠키정책(링크 처리) 및

관련 운영정책(프로젝트 개설 규칙(링크 처리), 키오스크 정책(링크 처리) 등)에 동의하게 됩니다.

저희는 법률·서비스·운영 환경의 변화에 따라 본 약관을 수시로 개정할 수 있으며, 개정

이후에도 서비스를 계속 이용하시는 경우 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.

제 1 장 서비스 이용의 기본 – 이 문서는 무엇이고, 언제 바뀔까요?

제 1 조 (목적) – 서니티가 약속하는 것

쉽게 말해 : 서니티가 무엇을 제공할 것이고, 이 약관에는 어떤 관계와 절차를 다루는지 정합니다.

주식회사 서니티(이하 “회사”라 합니다.)는 팬과 기업, 기관이 함께 참여하는 스포츠 분야

중심의 크라우드 서포터 플랫폼을 운영합니다. 회사는 인터넷 사이트(https://sunity.ai) 및 응용

프로그램(미니앱을 포함한 어플리케이션) 등(이하 총칭하여 “사이트”라 합니다.)을 통하여

크라우드 펀딩 서비스, 통신판매 및 통신판매중개 서비스, 그리고 이에 부수하는 다양한 부가

서비스를 제공합니다.

본 약관은 회사가 제공하는 서비스를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임

사항, 서비스 이용 절차와 조건, 그리고 회원이 준수해야 할 규칙을 규정함을 목적으로

합니다.

제 2 조 (용어 정의) – 이 문서에서 쓰는 말들

쉽게 말해 : 같은 말을 같은 뜻으로 쓰기 위해 기본 용어를 정리합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다. 본 조에서 정의되지 않은 용어는

개별 장·개별 정책의 정의를 따르며, 그에도 없는 경우에는 일반 거래 관행에 따릅니다.

“회원” :

회사의 회원가입절차에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 사이트를 통해

서비스를 이용할 수 있는 자격을 가진 자를 의미합니다. 회원은 목적과 입장에 따라 아래

‘역할’을 복수로 수행할 수도 있습니다.

“역할”(주체) :

a. 프로젝트 개설자(창작자/주최자) : 프로젝트를 기획·등록하고 수행 및 정산 책임을 부담

하며 서포터들을 대상으로 펀딩을 모금하거나 리워드를 제공하는 권한을 가진 회원(개

인·기업·기관 포함)을 말합니다.

b. 서포터(or 후원자) : 개설자가 개설한 프로젝트에 펀딩을 하거나 기타 방법으로 프로젝

트를 지원하는 자를 말합니다.

“프로젝트(캠페인)” :

후원금 등을 모금하기 위해 상세페이지를 작성하여 게시하는 부분을

말합니다. 프로젝트는 기부형 프로젝트, 리워드형 프로젝트, With 프로젝트로 나누어집니

다.

기부형 프로젝트 :

사이트에서 후원금을 모금하여 유망 선수의 훈련 비용 지원, 지역 스포츠팀

운영, 운동부 활성화 등 사회적이고 공익적인 목적을 달성하기 위해 직접적인 지원금을 제공하는

형태의 프로젝트를 의미합니다.

리워드 프로젝트 :

사이트에서 후원금을 모금한 후 후원자들에게 유니폼, 굿즈, 이벤트 참여 등

특별한 보상을 제공하거나 스포츠 산업 활성화를 위한 프로젝트를 의미합니다. 예를 들어 기업

의 스포츠 마케팅에 팬들에게 보상을 주고 참여시킬 수 있는 프로젝트가 해당됩니다.

With 프로젝트 :

사이트에서 개설자가 가진 자체 집행 예산(개인이 가진 활용 예산, 기업이 가

진 마케팅 예산 등)과 팬 후원 모금을 동시에 연계하는 프로젝트를 의미합니다. 두 재원은 분리

되어 표시∙집행되는" 구조의" 프로젝트를" 말합니다.

“펀딩” :

사이트에서 개설자가 수행하고자 하는 프로젝트 개설에 대한 정보를 충분히 언급

하고, 이에 필요한 기금을 제공한 서포터들에게 약속한 리워드 또는 무형의 약속을 제공하

는 서비스를 말합니다. 사이트 내 펀딩은 다음 각 호로 구분합니다.

리워드형 펀딩 :

프로젝트 성공 시 리워드를 제공하기로 약속하고 참여하는 펀딩을 말합니다.

기부형(공익형) 펀딩 :

공익적 목적을 위한 펀딩으로서, 성공 여부와 관계없이 프로젝트 기간

내 모인 금액이 집행되는 펀딩을 말합니다.

“리워드” :

리워드형 펀딩에서 성공 시 개설자가 서포터에게 제공하기로 한 약속의 물품∙콘

텐츠∙서비스 등을 말합니다.

“프로젝트 정보” :

프로젝트 운영의 핵심 요소를 말하며, 다음 각 호를 포함합니다.

목표 금액 :

프로젝트 성공 판단의 기분이 되는 금액을 말합니다.

프로젝트 기간 :

모금 시작일부터 종료일까지의 기간을 말합니다.

성공/무산 :

프로젝트 기간 종료 시 후원 약정 합계가 목표금액 이상인 경우 ‘성공’, 미만인 경

우 ‘무산’을 말합니다.

“부가서비스” :

광고∙프로모션" 지원," 현장(키오스크)" 노출," 굿즈∙이벤트" 협력" 등" 본질적" 펀딩

∙정산" 외에" 선택적" 서비스" 제공을" 말합니다.

플랫폼 이용료 :

회사가 개설자에게 부과할 수 있는 서비스 이용 대가로서, 프로젝트 등록

또는 성공 등에 따라 부과할 수 있는 수수료를 말합니다.

제 3 조 (약관의 효력 및 변경) – 약관이 바뀌면 어떻게 알려주나요?

쉽게 말해 : 바뀌기 전에 알려드리고, 동의하지 않으면 탈퇴하실 수 있어요.

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에 대하여 그 효력을 발생합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 약관을 개정하는 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전까지 사이

트의 초기화면 또는 그에 준하는 연결화면에 게시하고, 회원에게 전자우편∙문제마시지∙앱"

푸시" 등으로" 개별" 통지합니다." 다만," 회원에게" 중대하거나" 불리한" 변경의" 경우에는" 적용일"

30일" 전까지" 동일한" 방법으로" 고지합니다."(회원의" 연락처" 기재" 오류" 등으로" 개별" 통지가"

어려운" 경우에는" 사이트" 게시로" 갈음할" 수" 있습니다.)

4. 회사는" 전항의" 게시를" 적용일" 다음날까지" 최소" 7일간" 유지합니다(불리한" 경우" 30일간" 유

지.)

5. 회원은" 개정" 약관에" 동의하지" 않을" 권리가" 있으며," 적용일" 전까지" 서비스" 이용을" 중단하고"

회원탈퇴를" 요청할" 수" 있습니다.

6. 회원이" 전항에" 따른" 거부" 의사를" 표시하지" 아니하고" 적용일" 이후에도" 서비스를" 계속" 이용

하는" 경우," 회사는" 회원이" 개정" 약관에" 동의한" 것으로" 봅니다.

7. 회사는" 개별" 서비스약관∙운영정책∙가이드라인을" 제정∙변경∙폐지할" 수" 있으며," 이" 경우에도" 제"

3항에서" 정한" 고지" 원칙을" 준용합니다.

제 4 조 (약관의 적용 및 해석) – 약관보다 더 먼저 따르는 정책이 있나요?

쉽게 말해 : 법과 운영정책이 먼저 정한게 있다면 그걸 따르는 것입니다.

1. 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령과 일반 관례에 따릅니다.

2. 회사는 서비스 운영을 위하여 개별 서비스약관∙운영정책(예 : 프로젝트 가이드, 결제∙정산∙

수수료 정책 등)을 둘 수 있으며, 해당 문서는 본 약관에 참조로 편입됩니다.

3. 본 약관과 개별 서비스약관∙운영정책에 달리 정한 바가 있는 경우에는 그 규정을 우선 적

요하되, 관계 법령이 최우선합니다

제 2 장 회원·계정 및 이용규범 – 서비스 시작과 지켜야 할 규칙!

제 5 조 (회원 가입 및 이용계약의 체결) – 누가, 어떻게 가입하나요?

쉽게 말해 : 만 14 세 이상이면 가입할 수 있고, 정보는 정확히 입력해야 한다는 말입니다.

1. 서비스를 이용하려는 자는 본 약관에 동의하고 회사가 정한 양식에 따라 필요한 정보를 입

력한 후, 본인 확인 등 회사가 요구하는 절차를 이행함으로써 회원가입을 신청할 수 있습

니다.

2. 회사는 관계 법령 및 내부 기준에 따라 회원가입 신청을 승낙하거나 유보∙거절할 수 있습

니다.

3. 회원가입은 회사의 승낙 통지가 회원에게 도달한 때 성립합니다.

4. 회원은 가입 및 이용 과정에서 정확하고 완전한 정보를 제공하여야 하며, 변경사항이 발생

하면 지체 없이 수정하여야 합니다.

5. 회원가입은 만 14세 이상부터 가능합니다. 다만, 프로젝트 개설∙정산 등 특정 기능은 관련

법령 또는 회사 정책에 따라 성인 또는 법정대리인 동의가 요구될 수 있습니다.

6. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 하지 않거나 사후에 회원자격을 제한∙정지" 또

는" 취소할" 수" 있습니다.

a. 타인의" 명의∙연락처∙결제수단을" 도용하거나" 허위" 정보를" 입력한" 경우

b. 동일" 이메일" 또는" 중복" 계정" 생성" 등" 회사" 정책" 위반을" 한" 경우

c. 설비" 용량" 또는" 기술상" 장애로" 즉시" 승낙이" 어려운" 경우

d. 사회의" 안녕질서" 또는" 미풍양속을" 현저히" 해칠" 우려가" 있는" 경우

e. 과거" 약관" 위반으로" 이용제한" 또는" 계약해지" 이력이" 있는" 경우

f. 기타" 법령∙약관" 또는" 회사가" 정한" 가입" 요건을" 충족하지" 못한" 경우

제 6 조 (회원의 탈퇴) – 언제든 떠날 수 있어요(예외는 있음)

쉽게 말해 : 탈퇴는 언제든지 가능하지만 진행중인 거래/분쟁이 있으면 제한 됩니다.

1. 회원은 언제든지 서비스 화면 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사

는 관련 법령과 내부 절차에 따라 지체 없이 처리합니다.

2. 다음 각 호의 사유가 있는 경우에는 탈퇴가 제한되거나 지연될 수는 있습니다.

a. 개설자로서 진행 중인 프로젝트의 리워드 제공∙정산이" 완료되지" 않은" 경우

b. 프로젝트와" 관련된" 분쟁이" 진행" 중인" 경우

c. 그" 밖에" 회원이" 부담하여야" 할" 의무가" 남아" 있는" 경우

3. 회원 탈퇴가 완료되면 이용계약은 해지되며, 관련 법령 및 개인정보처리방침에서 정한 범위

를 제외하고 회원의 데이터는 삭제됩니다. 게시물 처리 기준은 회사 정책에 따릅니다.

제 7 조 (금지행위 및 제재) – 절대 하지 말아야 할 것들 & 사이트 내 위반 시 조치

쉽게 말해 : 법 위반∙사기∙스팸∙해킹∙정보" 오납용" 등은" 금지이고," 위반" 시" 게시" 중단" ->" 이용제한" 및"

해지까지" 될" 수" 있습니다.

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

a. 법령 위반∙권리" 침해" :" 타인의" 권리" 침해," 법령∙법원" 명령∙계약상" 의무" 위반" 행위

b. 허위∙기만" 행위" :" 허위∙오해의" 소지가" 있는" 정보" 게시," 사기" 기타" 기만적" 행위

c. 금지" 품목∙정책" 위반" :" 불법" 리워드∙상품" 제공," 회사의" 프로젝트" 가이드/정책" 또는" 관계"

법령에" 위반되는" 프로젝트" 개설∙운영

d. 괴롭힘" 등" 유해" 행위" :" 위협," 학대," 괴롭힘," 명예훼손," 비방," 외설," 모욕," 사생활" 침해" 등"

타인에게" 피해를" 주는" 행위

e. 스팸∙부정" 유도" :" 승인되지" 않은" 광고∙홍보," 도배∙스팸을" 활용한" 활동

f. 시스템" 침해" :" 악성코드" 배포," 서비스" 정상" 작동을" 방해하는" 코드∙프로그램" 사용," 당사"

또는" 제3자" 시스템∙데이터에" 대한" 무단" 접근∙탐지∙침해" 시도

g. 보안" 우회" :" 서비스" 보안" 조치" 회피∙무력화," 인프라에" 과도한" 부하" 유발

h. 무단" 수집∙크롤링" :" 사이트" 무단" 크롤링∙스크레이핑," 역설계∙분해" 시도

i. 개인정보" 오남용" :" 다른" 이용자의" 이름∙연락처∙주소" 등" 정보를" 프로젝트" 참여" 목적" 외로"

사용∙보관∙제3자" 제공

j. 타인의" 계정" 오남용" :" 타인의" 계정∙결제수단" 사용," 거래" 가장" 등의" 행위

k. 기타" :" 공공질서" 또는" 미풍양속에" 반하거나," 회사의" 정상적인" 서비스" 제공을" 현저히" 저

해하는" 행위

2. 위반시 조치 절차는 각 호와 같습니다.

a. 통지 및 시정 요구 : 회사는 위 금지행위가 확인되면 회원에게 사유를 통지하고 기간을 정하여

시정 요구를 할 수 있습니다.

b. 이용제한∙게시 중단 : 시정되지 않을 경우 회사는 필요한 범위에서 접속 제한, 게시물∙프로젝트

의 임시 차단∙삭제 등의 조치를 할 수 있습니다.

c. 계약해지 : 동일 또는 유사한 위반이 반복되거나 중대한 위반이 발생한 경우 회사는 이용계약

을 해지할 수 있습니다. 긴급하거나 중대한 침해에 대해서는 즉시 조치할 수 있습니다.

d. 소명 기회 : 회사는 필요 시 회원에게 소명 기회를 부여할 수 있습니다.

e. 손해배상 등 : 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우, 회원은 손해배상 책임을 질 수 있으

며, 관련 법령에 따른 민∙형사상 책임을 질 수 있습니다.

f. 연계 규정 : 본 조에 따른 조치는 본 약관, 프로젝트 가이드/정책 및 관계 법령에 따릅니다.

제 8 조 (계정의 관리 및 보안) – 내 계정은 내가 지켜요!

쉽게 말해 : 계졍 공유/양도는 금지, 이상 징후는 즉시 알려야 하고 회사는 필요 조치를 합니다.

관리 의무 :

회원은 자신의 계정 정보(아이디와 비밀번호 등)를 안전하게 관리해야 하며,

어떠한 경우에도 이를 제3자와 공유해서는 안 됩니다. 회원은 계정∙연락처 등 식별정보

를 정확하고 최신 상태로 유지하여야 합니다.

이상 징후 통지 :

계정 도용, 비밀번호 유출, 무단 사용 또는 침해 시도가 의심되거나 확인

된 경우에는 지체 없이 회사에 통지하고 안내에 따라야 합니다.

회사의 조치 :

회사는 통지를 접수하거나 침해 위험을 인지하면 합리적인 범위 내에서 접

속제한, 비밀번호 초기화, 추가 인증 요구, 로그 모니터링 강화 등 필요한 조치를 취할 수

있습니다.

책임 범위 :

회원의 고의 또는 과실로 인한 보안사고에 대하여 회사는 관련 법령에 달리

정해진 바가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 9 조 (회사의 의무) – 안전하고 공정한 운영을 약속드립니다.

쉽게 말해 : 법과 약관을 지키며 안전한 서비스를 제공하며, 고객을 위해 최선을 다합니다.

법∙약관 준수와 안정적 제공 : 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 서비스를 지속적이

고 안정적으로 제공하기 위해 관리자의 주의로 설비를 유지∙관리합니다.

개인정보 보호 : 회사는 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 안전하게 보호합니다.

보안과 침해 대응 : 회사는 합리적인 기술적∙관리적 보호조치를 마련하고, *제8조(계정의 관

리 및 보안)에 따라 무단 사용∙침해 징후가 인지되면 필요한 조치를 취합니다.

광고성 정보 발송 제한 : 회사는 회원의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보(이메일,

문자, 앱푸시 등)를 발송하지 않으며, 수신 거절 방법을 제공합니다.

의견∙불만 처리 : 회원의 문의∙의견∙불만을 접수하면 합리적인 기간 내 처리하기 위해 노력

하며, 신속한 처리가 곤란한 경우 사유와 처리 일정을 안내합니다.

안전한 이용 환경 조성 : 불법∙부정 이용 또는 제7조(금지행위 및 제재) 위반이 확인되면

사실 확인 후 약관과 정책에 따라 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

공지∙고지 : 약관∙정책의 제정∙변경∙폐지는 *제3조(약관의 효력 및 변경)의 고지 원칙을 따릅

니다. (세부적인 서비스 제공∙변경∙중단 규정은 이후 장에서 다룹니다.)

제 10 조 (회원의 의무) – 함께 지켜요, 기본 규칙!

쉽게 말해 : 법∙약관∙정책을 지키고, 타인의 권리와 개인정보를 존중합니다. 필요 시 신원확인∙증빙에

협조해주세요.

법·약관·정책 준수

: 회원은 관계 법령, 본 약관 및

개별 서비스약관·운영정책

을 준수하며,

*제 7 조(금지행위 및 제재)에 정한 금지행위를 하여서는 아니 됩니다.

정확한 정보 제공·갱신

: 가입·이용 과정에서 사실과 다른 정보를 기재하지 않으며, 변경

사항이 있으면 지체 없이 수정합니다.

계정·보안 관리

: 자신의 계정을 안전하게 관리하고, *제 8 조(계정의 관리 및 보안)에 따른

통지·협조 의무를 이행합니다.

권리 존중

: 타인의 지식재산권·초상권·개인정보 등 권리를 침해하지 않으며, 서비스 내

정상 거래 원칙

: 서비스 이용을 우회하는 직거래 유도, 리워드형을 가장한 비정상 결제,

시스템을 교란하거나 비정상적 방법으로 접근·이용하는 행위를 하지 않습니다.

개인정보의 목적 외 이용 금지

: 서비스 이용 중 알게 된 타인의 개인정보를

프로젝트

참여·이행 목적 범위 내

에서만 이용하고, 별도 동의 없이 보관·마케팅 활용·제 3 자 제공을

하지 않습니다.

신원확인·증빙 협조

: 법령·정책 준수, 위반 확인, 정산 처리 등을 위해 회사가 합리적

범위에서 신원확인이나 증빙자료 제출을 요청하는 경우 이에 협조합니다.

제 11 조 (개인정보 보호) – 꼭 필요한 범위만, 방침에 철저히 따릅니다.

쉽게 말해 : 최소한, 목적대로, 안전하게 처리하고, 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집∙이용하며, 목적 외 이용∙제3자

제공을 하지 않습니다.(법령 근거 또는 별도 동의 있을 시는 예외입니다.)

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 합리적인 기술적∙관리적 보호조치를 이행합니

다.

개인정보의 수집 항목∙보관 기간∙파기, 처리위탁∙제3자 제공, 이용자 권리(열람∙정정∙삭제∙

동의철회) 등 구체 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

회사의. 사이트 외 외부 링크/연결 서비스는 동일한 방침이 적용되지 않을 수 있습니다.

제 3 장 콘텐츠와 권리 – 무엇을 올리고, 누구의 것이며, 어떻게 노출 되나요?!

제 12 조 (권리의 귀속 및 라이선스) – 누구의 것이고, 회사는 어떻게 사용할 수 있나요?

쉽게 말해 : 서비스 자체의 권리는 회사에, 회원이 올린 게시물의 저작권은 회원에게. 회사는 서비스

운영∙홍보 범위에서만 사용합니다.

1. 서비스 및 그에 관한 소프트웨어, UI, 데이터, 자료 등 일체의 지식재산권은 회사에 귀속됩

니다.

2. 회원이 서비스에 게시∙업로드하는 콘텐츠(텍스트∙이미지∙영상 등)의 저작권은 해당 회원에게

귀속됩니다.

3. 회원은 회사에게 서비스 제공∙운영∙개선 및 관련 프로모션 노출을 위한 범위에서 비독점적∙

무산∙전세계적 사용권(복제, 전송, 편집, 2차적 저작물 작성 포함)을 부여합니다. 회사는 법

령이 허용하는 범위 내에서만 이를 사용합니다.

4. 회원은 자신이 게시한 콘텐츠에 대하여 필요한 권리를 적법하게 보유하거나 이용 허락을

받았음을 보장합니다.

제 13 조 (회원의 게시물 관리) – 신고∙삭제, 권리침해 대응

쉽게 말해 : 불법∙권리침해∙정책 위반 게시물은 차단/삭제 될 수 있고, 신고하면 처리합니다.

1. 회사는 관련 법령 또는 본 약관∙정책을 위반하거나 그 우려가 있는 게시물에 대하여 사전

통지 없이 노출 제한, 임시조치 또는 삭제 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

2. 제3자가 권리침해를 주장하며 삭제∙차단을 요청하는 경우,  회사는 관련 법령과 절차에 따

라 임시조치·통지 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

3. 회원은 자신의 게시물 공개 범위를 설정·관리할 수 있으며, 삭제·비공개 요청은 회사가 정

한 절차에 따릅니다.

4. 게시물과 관련하여 회원 또는 제3자에게 발생한 분쟁·손해에 대하여 회사의 고의 또는 중

대한 과실이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.

제 14 조 (정보 제공 및 광고의 제재) – 안내와 광고는 이렇게 노출됩니다.

쉽게 말해 : 공지∙안내는" 보내드리고, 광고는 동의/수신거절 원칙을 지켜요.

1. 회사는 서비스 운영상 필요한 정보를 공지사항, 이메일, 문자, 앱 푸시 등의 방법으로 제공할 수 있

습니다.

거래·보안 관련 필수 안내

를 제외하고 회원은 수신을 거절할 수 있습니다.

2. 회사는 서비스 화면, 이메일 등에 자사 또는 제휴업체의 광고를 게재할 수 있으며, 광고성 정보는

관계 법령에 따른

사전 동의 및 수신거절

절차를 준수합니다.

3. 광고주와의 교신·거래로 발생한 손실·손해에 대하여

회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한

회

사는 책임을 지지 않습니다.

제 4 장 서비스 운영과 책임 – 무엇을 올리고, 누구의 것이며, 어떻게 노출 되나요?!

제 15 조 (서비스의 종류 및 제공) – 서니티는 무엇을 제공하나요?

쉽게 말해: 서니티가 정확히 어떤 서비스를 제공하는지, 딱 핵심만 정리했어요.

1. 회사는 본 약관에 따라 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

후원형·공익형 크라우드펀딩 서비스:

스포츠 분야 프로젝트의 개설·게시, 후원(리워드/기부) 접

수, 이행·정산 지원을 제공합니다.

기업·기관 협업(With) 캠페인 운영:

ESG·스포츠 마케팅 캠페인의 개설·운영, 자체 예산과 팬

모금 연계, 표시·분리 정산 지원을 제공합니다.

통신판매중개 서비스 :

상품 게시, 주문·결제 중개, 취소·환불 처리 지원을 제공합니다.

통신판매 서비스 :

회사가 직접 판매하는 경우에 한하여 주문·결제·배송 및 교환/환불 안내를

제공합니다.

광고 및 광고중개 서비스 :

서비스 내 광고 게재·노출과 집행 중개를 제공합니다.

부수 서비스 :

위 각 호의 서비스 제공을 위해 필요하거나 이에 부수하는 서비스를 제공합니

다.

2. 서비스 제공은 연중무휴 24 시간을 원칙으로 하되, 운영·기술상 사유로 일시 중단되거나

이용 시간이 변경될 수 있으며, 그 사유와 내용을 사이트에 공지합니다.

3. 회사는 서비스를 범위별로 분할하여 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있으며, 그

내용을 사이트에 공지합니다.

제 16 조 (서비스의 변경·중단) – 서비스 업데이트, 변경, 중단은 이렇게 진행됩니다.

쉽게 말해: 더 나은 운영을 위해 서비스가 바뀌거나 잠시 멈출 수 있어요.

1. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공 중인 서비스(전부 또는 일부)의

내용·이용방법·이용시간을 변경할 수 있으며, 이용자에게 중대한 영향이 있는 경우 변경

사유·내용·시행일 등을 사전에 공지합니다.

2. 설비 점검·교체·장애, 통신 두절, 보안 위협, 법령·정책 변경 등 불가피한 사유가 있는 경우

일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전 또는 사후 공지합니다.

3. 사업 전환·종료·폐업·합병·분할·영업양도 등으로 더 이상 서비스를 제공할 수 없게 되는

경우 관계 법령을 따르며, 특별 규정이 없는 한 별도 보상 의무는 없습니다.

4. 회사가 무상으로 제공하는 서비스의 전부 또는 일부는 정책·운영상 필요로

수정·중단·변경될 수 있으며, 이로 인한 손해에 대하여 관계 법령에 특별 규정이 없는 한

별도 보상을 하지 않습니다.

제 17 조 (서비스 이용의 원칙) – 안전하고 공정한 이용을 위한 기본 규칙

쉽게 말해: 규정을 지키고, 결제는 본인 수단으로, 분쟁 땐 성실히 대응해주세요.

1. 회원은 본 약관과 서비스 화면의 고지·안내, 운영정책 및 관계 법령을 준수해야 하며, 위반

또는 불이행으로 발생하는 손해에 책임을 집니다.

2. 회사는 결제 시 사용된 수단의 정당한 사용권한을 확인할 수 있으며, 확인 완료 전까지

해당 거래의 진행을 중지할 수 있습니다.

3. 회사는 서비스가 제공 목적에 맞게 이용되는지 확인할 수 있으며, 위반이 확인되면 소명

요구 및 펀딩·구매(예약구매 포함) 취소 등 필요한 조치를 할 수 있습니다.

4. 미성년자가 사이트를 통해 펀딩 또는 구매한 경우 법정대리인의 동의가 없으면 미성년자

또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다.

제 18 조 (서비스 이용료) – 기본 요금 정책은 이렇습니다.

쉽게 말해: 가입은 무료, 특정 서비스에만 수수료가 붙을 수 있어요.

1. 회원 가입은 무료이며, 특정 서비스 이용 시에만 수수료가 부과될 수 있습니다.

2. 회사가 서비스 이용에 따른 수수료를 신설 또는 변경하고자 하는 경우, 부과 기준 및 상세

내용을 시행 7 일 전 이상 홈페이지에 고지합니다.

3. 서비스 이용을 위한 접속통신망 이용료 등은 회원이 직접 부담하며, 제 3 자의 유료서비스

이용 시 해당 사업자에게 요금을 납부합니다.

제 19 조(책임의 제한 및 면책) – 서니티 사이트의 역할과 책임 범위를 참고하세요.

쉽게 말해: 서니티는 온라인 중개 플랫폼이고, 법이 허용하는 범위 내에서 책임이 제한됩니다.

1. 회사는 온라인 플랫폼을 제공하는 중개자로서, 회원(프로젝트 개설자·서포터) 간 거래의

당사자가 아닙니다. 개설자가 게시한 정보의 진실성·정확성·신뢰성, 리워드 제공 또는 기부

집행 등 프로젝트 이행 책임은 개설자가 부담합니다.

2. 다음 각 호의 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 책임을 지지

않습니다.

a. 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간 분쟁으로 인한 손해

b. 천재지변, 전쟁, 정부 규제 등 불가항력으로 인한 손해

c. 제16조에 따른 서비스 제공의 일시 중단·변경으로 인한 손해

d. 회원의 고의·과실(오입력, 계정·보안 관리 소홀 등)로 인한 손해

e. 회사가 직접 통제할 수 없는 제3자 서비스(전기통신, 결제대행(PG), 호스팅 등)로 인한 손해

f. 무상 서비스 이용과 관련하여 법령에 특별한 규정이 없는 손해

3. 회사가 직접 판매/제공하는 개별 서비스가 있는 경우, 그 책임 범위는 개별 약관 또는

운영정책에서 별도로 정할 수 있습니다.

4. 법령이 허용하는 범위를 벗어나거나 소비자에게 중대한 불이익을 주는 면책·책임제한은

적용되지 않습니다.

제 20 조(분쟁조정) – 고객센터의 조정 절차 안내입니다.

쉽게 말해: 먼저 고객센터와 사실 확인·조정 절차로 해결을 시도합니다.

1. 회사는 회원 간 또는 프로젝트 관련 분쟁을 합리적으로 조정하기 위하여 고객센터를

운영합니다.

2. 회원은 사실관계를 성실히 소명하고, 회사의 조정 절차에 협조하여야 합니다.

3. 조정으로 해결되지 않는 경우 제 21 조에 따릅니다.

제 21 조(준거법 및 관할) – 대한민국 법에 따라 진행되는 부분입니다.

쉽게 말해: 대한민국 법을 따르고, 소송은 민사소송법상 관할법원에서 합니다.

1. 본 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

2. 회사와 회원 간 분쟁은 먼저 고객센터 조정을 거치며, 해결되지 않는 경우 대한민국

민사소송법상 관할법원의 재판에 따릅니다.

3. 본 약관의 한국어 원문과 번역본 사이에 불일치가 있는 경우 한국어 원문이 우선합니다.

제 5 장 프로젝트와 펀딩이 작동하는 방식 – 프로젝트는 이렇게 진행돼요.!

제 22 조 (계약 구조와 당사자 관계) – 누가 누구와 계약하는 건가요?

쉽게 말해: 개설자와 후원자의 직접 계약이며, 회사는 플랫폼을 제공하는 중개자예요.

1. 직접 계약 : 프로젝트 참여로 성립하는 권리·의무는 개설자와 후원자 사이의 직접

계약입니다. 회사는 원칙적으로 거래의 당사자가 아니며, 플랫폼과 결제 연계를 제공하는

중개자입니다(법령·별도 고지로 회사가 직접 판매하는 경우는 예외).

2. 펀딩 유형 :

a. 공익형(기부형) : 목표 달성과 무관하게 모인 만큼 종료 후 집행합니다.

b. 일반형(리워드형) : 마감 시 목표 달성일 때만 결제·성공으로 처리됩니다.

3. 목표·기간 표시: 개설자는 목표금액과 진행기간을 명확히 표시합니다. 달성률 표시는

편의용으로, 취소·결제 실패 등으로 실제 정산액과 차이가 있을 수 있습니다.

4. 결과 게시 : 마감 후 성공/무산 결과를 프로젝트 페이지에 게시하고, 합리적 방법으로

통지합니다.

5. 결제 시점 : 공익형/일반형의 결제 타이밍과 방식은 제 6 장(결제·환불·정산)에 따릅니다.

6. 예상 일정 : 리워드 제공일·공익 집행일은 예상일이며, 핵심 변경·지연 시 제 26 조 절차를

따릅니다.

7. 기부금 영수증 : 회사는 영수증을 발급하지 않습니다. 발급 가능 시 개설자(또는 제휴기관)

책임으로 진행하며, 세부는 제 27 조 제 2 항을 따릅니다.

제 23 조 (프로젝트 등록과 작성의 기본 원칙) – 프로젝트 등록에 있어 참고사항입니다.

쉽게 말해: 심사 승인된 프로젝트만 게시되고, 필수 정보는 사실대로, 정보는 최소한만

시스템에서 수집합니다.

1. 등록과 심사 : 회사가 정한 양식·절차로 신청하고 심사 승인된 경우에만 게시합니다(규정

준수, 필수항목 완비, 파일 규격 적합, 법령·공공질서 준수, 권리침해 금지 등).

2. 정확한 기재 : 유형·목표·기간, 이행/집행 계획, 비용·거래조건, 위험·제한, 인증·인허가 등

필수 항목을 사실대로 기재합니다.

3. 최소한의 정보 수집(시스템 내) : 리워드 제공 또는 공익 집행에 필요한 최소 항목만 회사

제공 양식으로 수집하여야 합니다. 민감정보(주민등록번호 등) 및 결제정보 원문(전체

카드번호·CVC/CVV·비밀번호 등)은 요청·수집하여서는 아니 됩니다.

4. 외부·우회 수집 금지 : 댓글·메시지·이메일·SNS·외부 폼 등으로 별도 정보 요구·수집을

하여서는 아니 됩니다. 불가피한 예외는 회사 정책 및 개인정보처리방침을 준수하여야

합니다.

5. 일관성·갱신 : 외부 홍보 내용은 프로젝트 페이지와 일치하여야 하며, 변경 사유가 생기면

지체 없이 업데이트하여야 합니다.

6. 반려·삭제·시정 : 허위·누락·권리침해·불법/음란/비방·개인정보 무단공개·정보 조작 등 위반이

확인 또는 합리적으로 의심되면 사전 통지 없이 삭제할 수 있고, 사안에 따라 소명·시정을

요구할 수 있습니다.

7. 게시 보존과 책임 : 프로젝트는 종료 후에도 보존될 수 있으며, 내용의 진실성·정확성

책임은 개설자에게 있습니다.

8. 가이드 연계 : 체크리스트·금지항목·표시 예시는 프로젝트 개설 가이드를 따릅니다.

제 24 조 (개설자의 핵심 의무) – 약속은 선명하게, 실행은 성실하게!

쉽게 말해: 모금액은 약속한 목적에만 쓰고, 바뀌면 알리고 선택권을 드립니다.

1. 모금 목적 준수(전용 금지) : 개설자는 모금된 금원을 프로젝트 페이지에 공지한 약속한

목적에 반드시 사용해야합니다. 부득이한 변경 시 제 26 조 절차를 준수합니다. 단, 프로

젝트 수행에 직접 필요한 비용(제작∙구매∙인건∙운송∙보관∙세금∙표시∙인증∙결제 수수료 등)은

포함됩니다. 잔액 발생시 제 27 조에 따라 처리∙보고합니다.

2. 일정·품질·법규 준수 : 개설자는 합리적 일정과 품질·안전 기준을 준수하고, 관련

표시·광고 법령 및 필요한 인증·인허가를 취득·유지합니다.

3. 소통 의무 : 진행 현황, 지연·변경 사유를 지체 없이 고지하고, 문의에는 신속·정확·예의

있게 응답합니다(제 28 조).

4. 증빙·검수 협조 : 개설자는 회사의 합리적 자료 제출·사실 확인 요청(현장 확인 포함)에

협조합니다.

5. 개인정보 보호 :개설자는 개인정보의 수집·이용·보관·파기에 관하여 제 23 조 및

개인정보처리방침을 준수합니다.

6. With 특칙 : 개설자는 자체 예산과 팬 모금액을 분리 기장·분리 표시하고, 사용 용도를

구분합니다. 협업·스폰서 표기는 프로젝트 개설 가이드를 준수합니다.

7. 위반 시 조치 : 회사는 게시 제한·중단·프로젝트 취소·계정 제한 등 운영상 조치를 할 수

있으며, 그로 인한 손해는 개설자 부담입니다.

제 25 조 (후원자의 의무와 권리) – 참여는 책임 있게, 권리는 투명하게

쉽게 말해: 정확한 정보로 참여하고 규칙을 지키면, 변경 시 선택권과 개인정보·환불 권리가

보장됩니다.

1. 후원자의 의무

a. 이행에 필요한 정보를 정확·최신으로 제공합니다.

b. 결제수단을 정당한 권한으로 사용하고, 부정 결제·도용을 하여서는 아니 됩니다.

c. 회사가 정한 방식·기한 내 필요한 정보를 제출합니다(미제출·오입력 시 지연·이행 불가가 발생

할 수 있습니다, 제6장).

d. 댓글·응원 등에서 스팸·권리침해·욕설·차별·개인정보 노출 요청/게시를 하여서는 아니 됩니다(제

28조).

e. 개설자에게 주민등록번호, 전체 카드번호·CVC/CVV·비밀번호 등 민감/결제정보 원문을 제공하여

서는 아니 됩니다(제23조).

f. 법령 또는 프로젝트의 연령·지역·수량 제한을 준수합니다.

2. 후원자의 권리

a. 중대한 변경·지연 시 계속 진행 동의 또는 무수수료 취소를 선택할 권리가 있습니다.

b. 진행 현황·일정 변경·발송/집행·완료보고 등에 관한 업데이트를 수령할 권리가 있습니다.

c. 합리적 범위에서 환불·교환·A/S 를 요청할 수 있습니다(제 6 장).

d. 개인정보에 관하여 열람·정정·삭제·처리정지 권리를 행사할 수 있습니다(개인정보처리방침).

e. 약관·정책 위반 의심 시 신고할 수 있으며, 회사는 정책에 따라 조정·운영상 조치를 할 수

있습니다.

3. 유의사항 : 후원은 후원 성격을 가지며 일정 변경·지연이 발생할 수 있습니다(핵심 변경 시

제 26 조). 주소 오류·부재 등 후원자 귀책으로 생긴 지연·반송 비용은 후원자가 부담할 수

있습니다.

제 26 조 (프로젝트 변경∙지연∙취소∙연장) – 계획이 바뀌면 이렇게 안내합니다.

쉽게 말해: 핵심이 바뀌면 알리고, 수정 선택권을 드리며, 단순 수정은 즉시 정정 가능합니다.

1. 정의 :

a. “핵심 약속” 유형, 목표·기간, 리워드/집행의 본질(구성·수량·주요 사양), 예상 일정의 중대한 변경,

비용 구조의 실질 변경 등.

b. 경미 정정: 오탈자·문장 보완, 동일 컨셉의 이미지/영상 교체·추가, 링크 수정 등 본질·가격·일정에

영향 없는 정정.

2. 핵심 변경 또는 중대한 지연 : 개설자는 사유·영향·새 일정/대안을 새소식·페이지에 고지하

고 필요 시 개별 통지합니다. 후원자에게 계속 진행 동의 또는 무수수료 취소 중 합리적

기한 내 선택권을 제공합니다.

3. 경미 정정(단순 변경) : 개설자는 사전 승인 없이 즉시 정정하며, 혼란 우려가 있는 경우 짧

은 새소식으로 고지합니다.

4. 연장 : 정당한 사유와 회사 승인 시 기간을 연장할 수 있으며, 연장 사유와 새 일정을 공지

합니다.

5. 중도 취소 : 불가피한 사유와 회사 승인 시 프로젝트를 취소할 수 있습니다.

a. 승인 전 : 개설자는 회사에 요청하여 회사가 정한 방법으로 취소할 수 있습니다.

b. 승인 후 ~ 마감 전 : 개설자는 정당한 사유를 제시하여 회사 승인을 받아 취소할 수 있습니다.

후원자 안내는 본 조 제 2항의 공지∙선택권 원칙을 준수합니다.

c. 성공 후 : 원칙적으로 취소할 수 없습니다. 다만 천재지변 등 불가항력이 객관적으로 인정되는

경우 회사 승인을 받아 취소할 수 있으며, 결제∙환불 처리와 비용∙책임은 제6장에 따릅니다.

6. 공익형·With : 목적·표시·분리정산 등 본질에 영향을 미치는 변경에는 본 조 각 항을 동일

하게 적용합니다.

제 27 조 (리워드 이행∙공익 집행 및 완료보고) – 약속의 마무리는 이렇게 합니다.

쉽게 말해: 리워드는 정확히 보내고, 공익 집행은 투명하게 보고합니다.

1. 리워드형(제공·발송) : 개설자는 품질·안전 기준 및 표시·인증 의무를 이행합니다. 발송 시

적정 포장을 확보하고, 택배사·송장 등 발송정보를 제공합니다. 오배송·파손 등은

교환·환불·재발송 등으로 신속히 처리합니다.

2. 공익형(집행·공시·영수증)

a. 집행 원칙: 모금액은 약속한 목적에만 사용합니다(전용 금지). 직접 필요한 비용(집행·운영 필수

의 구매·인건·운송·보관·세금·표시·인증·결제/플랫폼 수수료 등)은 포함합니다. 잔액은 합리적으

로 처리하고 요약 집행내역으로 공시합니다.

b. 기부금 영수증(원칙·책임·절차) :

① 발급 주체: 서니티는 발급하지 않습니다. 개설자가 법령상 발급 자격이 있는 단체/기관이거

나, 그러한 단체와 정식 제휴한 경우에 한하여 개설자(또는 제휴기관) 명의·책임으로 발급

합니다.

② 사전 고지: 개설자는 프로젝트 페이지에 발급 가능 여부, 발급 주체(기관명), 대상 범위(예:

현금성 후원 등), 발급 시기·방식, 필요 정보, 문의 창구를 명확히 고지합니다.

③ 정보 수집·처리: 영수증 발급에 필수·최소한의 항목만 시스템 내에서 수집·이용·제공합니다.

주민등록번호 전체나 결제정보 원문(전체 카드번호·CVC/CVV·비밀번호 등)의 수집·요청은

금지합니다(제23조). 개인정보 처리의 법적 책임은 **개설자(또는 제휴기관)**에게 있으며,

회사는 법이 허용하는 범위에서 플랫폼상 안내·전달 기능만 제공합니다.

④ 처리·보관: 발급 기록·증빙은 관련 법령에 따른 기간·방법으로 보관합니다.

⑤ 발급 불가 시 대체 안내: 법령·자격 또는 후원자 정보 미비 등으로 발급이 불가하거나 일

부만 가능한 경우, 개설자는 사유를 고지하고 감사편지·명단 등재·전자 배지/완주 인증서

등 비금전적 감사 리워드를 제공할 수 있습니다. 다만 실물/디지털 콘텐츠 등 경제적 가치

가 있거나, 쿠폰·현금성·교환권 제공, 반복적·지속적 서비스 제공 등 대가성 혜택이 되는 경

우에는 리워드형으로 분류·전환될 수 있으며, 이때 소비자보호 규정 및 수수료·과세 체계가

달라질 수 있습니다(세부 기준은 운영정책 및

프로젝트 개설 가이드

에 따릅니다).

3. With(분리정산·표시) : 개설자는 자체 예산과 팬 모금액을 분리 정산하고, 사용 내역을

구분 공시합니다. 로고·표기·홍보는 회사 가이드를 준수합니다.

4. 완료보고 : 리워드 제공 또는 공익 집행 완료 후 완료 공지를 게시하고, 필요한 경우 요약

보고를 제공합니다.

제 28 조 (의시소통 규칙) – 새 소식, 댓글, 소통이 곧 품질입니다.

쉽게 말해: 새소식은 제때, 댓글은 예의 있게, 외부 안내는 일관되게 합니다.

1. 새소식 업데이트 : 마일스톤, 일정 변경·지연, 발송 시작·완료, 공익 집행 결과를 지체 없이

새소식으로 고지합니다.

2. 문의 응대 : 합리적 기간 내 신속·정확하게 응답합니다.

3. 댓글(응원 포함) 이용 규칙 : 광고·스팸, 권리침해, 욕설·비방, 차별, 개인정보 노출

요청/게시는 금지합니다. 개설자는 댓글을 모니터링하고 오해 소지가 있으면

정정·안내합니다. 회사는 위반 댓글을 숨김·삭제·제한할 수 있습니다

4. 일관성 원칙 : 외부 채널 안내·홍보는 프로젝트 페이지와 일치하여야 하며, 중요한

변경·공지 사항은 페이지에도 반영하여야 합니다.

5. 표시·광고 준수 : 표시·광고 관련 법령을 준수하며, 허위·과장·부당비교를 하여서는

안됩니다.

제 29 조 (분쟁∙클레임 처리) – 문제가 생기면 이렇게 해결합니다.

쉽게 말해: 당사자가 합의가 1 순위, 회사는 정책 집행·조정을 돕습니다.

1. 1 차 해결 원칙 : 리워드 이행 또는 공익 집행 관련 분쟁은 개설자와 후원자 간 직접

협의가 원칙입니다.

2. 회사의 관여 범위 : 회사는 신고·상담 창구를 운영하며, 정책 위반이 확인되는 경우 게시

제한·중단·계정 조치 등 운영상 조치를 할 수 있습니다(제 4 장).

3. 증빙 협조 : 개설자와 후원자는 결제 분쟁 포함 분쟁 해결에 필요한 범위에서 자료

제출·사실 확인에 협조합니다. 결제·환불·정산 등 금전 처리 원칙은 제 6 장을 따릅니다.

4. 법적 구제 : 당사자 간 해결이 곤란한 경우 관련 법령 및 본 약관의 준거법·관할 조항에

따릅니다.

제 6 장 결제·환불·정산 – 돈과 관련된 내용을 확인할 수 있습니다.!

제 30 조 (수수료와 비용) – 누가 어떤 돈을 내나요?

쉽게 말해: 후원자 수수료는 없고, 개설자는 플랫폼 이용료와 결제 수수료가 적용될 수 있어요.

1. 회사는 후원자에게 별도의 서비스 수수료를 부과하지 않습니다.

2. 프로젝트 등록·운영·성공 여부등에 따라 개설자에게 플랫폼 이용료가 부과될 수 있으며, 적

용 여부·율·부과 시점 등은 회사와 개설자 간 별도 약정 및 화명 고지에 따라릅니다.

3. 결제 수수료 등 결제 처리 비용은 정산 시 공제될 수 있습니다. 결제 수수료, 환불 처리 비

용 등 대금 흐름은 결제수단·PG 정책에 따릅니다.

제 31 조 (결제 방식·시점·참여 절차) – 참여 흐름과 결제되는 시점을 알아봅니다.

쉽게 말해: 일반형은 목표 달성 시 결제, 공익형은 고지된 방식대로 결제되며, 후원 절차와 정보

제공 원칙을 지킵니다.

7. 참여 절차: 후원자는 프로젝트 페이지에서 금액(필요 시 리워드 선택)과 결제수단을 입력해

절차를 완료합니다. 중복 후원 허용 여부는 운영정책에 따릅니다.

8. 결제 시점 :

a. 일반형(목표달성형)**은 마감 시 목표금액 이상 달성 시에만 결제됩니다(미달 시 결제 없음).

b. 공익형(모금집행형)**은 마감 일괄 또는 즉시 결제 등 회사가 사전 고지한 방식에 따릅니다.

9. 결제 대행·정보 제공: 결제는 회사 지정 대행사를 통해 처리되며, 필요한 최소한의 결제 정

보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 수집·이용·제공합니다.

10. 정보 정확성: 후원자는 결제·배송·연락에 필요한 정보를 정확히 제공·유지합니다. 부정확한

정보로 인한 불이익은 후원자가 부담합니다(법령상 예외 제외).

11. 보안·승인: 승인·보류·재시도 등 결제 프로세스는 카드사/결제대행사 기준 및 운영정책에

따르며, 회사는 부정 이용 방지를 위해 합리적 범위에서 거래를 보류·취소할 수 있습니다.

제 32 조 (결제 실패·재시도·부정결제 대응) – 실패 시 재시도와 보호

쉽게 말해: 결제가 실패하면 합리적 범위에서 재시도하고, 이상 징후가 보이면 보호 차원에서

보류 및 취소합니다.

1. 결제 실패 시 회사 또는 PG는 합리적 기간·횟수 내에서 재시도할 수 있으며, 계속 실패하

면 해당 후원은 자동 취소될 수 있습니다.

2. 도난·도용 등 이상 거래가 의심되는 경우 회사는 거래 보류·취소, 계정 보호, 추가 본인확

인, 수사기관 협조 등 조치를 취할 수 있습니다.

3. 결제 실패·보류·취소 등의 사실은 합리적 방법(알림, 이메일)으로 통지합니다.

제 33 조 (후원 취소·변경 및 환불·청약철회) – 실패 시 재시도와 보호

쉽게 말해: 종료 전 취소 원칙, 종료 후에는 유형·상황에 따라 환불·청약철회 기준이 달라요.

1. 종료 전 취소(공통): 프로젝트 후원 종료 전에는 후원을 취소할 수 있습니다(운영/시스템상

제한·예외가 있는 경우 프로젝트 페이지 또는 화면에서 고지된 기준에 따릅니다).

2. 일반형(목표달성형) 종료 후:

a. 마감 시 목표 달성으로 결제가 진행된 경우, 프로젝트 성격과 리워드 특성에 따라

전자상거래법 등 관련 법령상의 청약철회·환불 기준이 적용될 수

있습니다(맞춤제작/사용·개봉으로 가치가 현저히 감소한 경우 등 법정 예외 포함).

b. 하자·오배송 등이 확인되면 교환·수리 또는 환불로 처리합니다(제 35 조).

3. 공익형(모금집행형) 결제 후:

a. 결제일로부터 7 일 이내에는 취소·환불이 가능합니다. 단, 기부금영수증이 이미

발급되었거나, 후원금이 집행에 착수되어 회복이 곤란한 경우, 또는 원 결제수단 취소가

객관적으로 불가능한 경우에는 제한될 수 있습니다.

b. 7 일 경과 후에는 원칙적으로 환불이 제한됩니다. 다만 회사·개설자의 귀책으로

프로젝트를 지속할 수 없는 예외적 사유가 있는 경우에는 관련 법령 및 본 약관에 따라

처리합니다.

4. 변경: 후원 금액·리워드 변경은 시스템이 허용하는 범위에서만 가능하며, 불가능한 경우

취소 후 재참여로 처리됩니다.

5. 핵심 변경·지연 시 선택권: 제 26 조에 해당하는 핵심 약속 변경 또는 중대한 지연이

발생하면 후원자는 계속 진행 동의 또는 무수수료 취소 중 선택할 수 있습니다(합리적

기한 부여).

6. 환불 처리: 환불은 원 결제수단 취소를 원칙으로 하며, 불가 시 관련 법령·업계 관행에

따른 대체 수단으로 처리합니다.

제 34 조 (후원금 전달 및 정산) – 모금액은 어떻게 지급되나요?

쉽게 말해: 성공·유형에 따라 지급하고, 문제가 있으면 보류할 수 있어요.

1. 일반형: 마감 시점에 목표 달성이 확인되면, 결제 확정분에서 플랫폼 이용료·결제 수수료

등을 공제한 금액을 개설자에게 지급합니다. 미달 시 결제·지급은 이루어지지 않습니다.

2. 공익형: 사전 고지한 결제 방식에 따라 모금액을 결제·정산하며, 필요 시 일정에 맞춰 분할

지급할 수 있습니다.

3. 지급 통지: 회사 또는 결제대행사는 지급 예정액·공제 내역·입금 예정일을 전자우편 등으로

고지한 후 지급합니다.

4. 보류·유보: 개설자에게 중대한 하자·위반이 있거나 이행 불능이 명백한 경우, 또는 법령상

확인(신원·계좌 실명, 사업자·면허 등)이 완료되지 않은 경우 회사는 잔여 지급을

보류·유보하거나 이미 지급된 금액의 반환을 청구할 수 있습니다.

5. 정보 오류: 후원자가 제공한 결제·연락처 정보의 오류로 발생한 누락·지연에 대해서는

회사의 고의·중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 35 조 (리워드 하자·교환·A/S·분쟁 결제 대응) – 정산 문제가 생기면 어떻게 처리하나요?

쉽게 말해: 하자는 교환/환불·A/S 로, 결제 분쟁은 증빙으로 신속히 대응해요.

1. 하자·오배송: 리워드가 약속과 상이하거나 하자가 있는 경우 개설자는 교환·수리·환불 등

합리적 조치를 신속히 제공합니다.

2. A/S: 개설자는 리워드 특성·고지 내용에 따라 합리적 범위의 A/S 정책을 제공하고, 이를

프로젝트 페이지에 명확히 고지합니다.

3. 분쟁 결제(차지백) 대응: 카드사 등 결제기관에서 분쟁이 제기된 경우, 회사·개설자는

사실관계 입증을 위해 필요한 증빙을 제출하여 해결에 협조합니다. 정당한 분쟁으로

판단되면 관련 금액은 환불 처리되며, 개설자는 환불·비용을 부담할 수 있습니다.

제 36 조 (신원확인·계좌확인 및 지급 보류) – 안전을 위한 확인 절차

쉽게 말해: 사기·오남용 방지를 위해 꼭 필요한 범위에서 신원·계좌를 확인해요.

1. 회사는 법령 준수 및 부정 이용 방지를 위해 개설자·정산 계좌의 신원·실명·계좌 소유

확인과 필요한 증빙 제출을 요청할 수 있습니다.

2. 확인이 완료될 때까지 회사는 정산 보류 등 합리적 조치를 취할 수 있으며, 확인 불가

또는 허위 제출 시 프로젝트 취소·계약 해지 등 조치가 이뤄질 수 있습니다.

3. 수사기관·감독기관의 적법한 요청이 있는 경우, 회사는 관련 법령이 허용하는 범위에서

필요한 정보를 제공할 수 있습니다.

제 7 장 마무리 규정 – 약관의 효력은 이렇게 적용돼요.!

제 39 조 (약관의 해석과 우선순위) – 의견 충돌 시 무엇이 먼저인가요?

쉽게 말해: 분쟁 및 의견이 충돌하면 이 약관이 먼저, 다만 특정 서비스에는 개별약관이

우선합니다.

1. 본 약관과 가이드가 충돌하는 경우 본 약관이 우선합니다.

2. 특정 서비스에 개별약관이 있는 경우, 그 서비스 범위 내에서는 개별약관이 본 약관에

우선합니다.

3. 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 관계 법령과 일반 원칙에 따릅니다.

제 40 조 (권리의 양도·승계 제한) – 나의 권리를 넘길 수 있나요?

쉽게 말해: 회원 지위나 권리는 임의로 양도할 수 없습니다.

1. 회원은 이용계약상의 지위 및 권리·의무를 제 3 자에게 양도, 대여, 담보 제공할 수

없습니다.

2. 회사는 합병, 분할, 영업양도 등 조직 변경 시 관련 권리·의무를 이전할 수 있으며, 그

사실을 공지합니다.

제 41 조 (분리가능과 권리불포기) – 일부가 무효가 되어도 약관은 유지됩니다.

쉽게 말해: 조항 하나가 무효여도 나머지는 그대로, 한번 봐줬다고 포기하는 건 아닙니다.

1. 본 약관의 일부 조항이 무효 또는 집행불능이더라도 나머지 조항의 효력은 유지됩니다.

2. 회사가 권리의 행사나 조치를 지체하거나 하지 않는 경우에도 해당 권리를 포기한 것으로

보지 않습니다.

제 42 조 (통지 및 연락) – 공지·이메일은 언제부터 효력이 있나요?

쉽게 말해: 사이트 공지는 게시 시, 개별 통지는 발송 시 효력이 발생합니다.

1. 사이트 공지사항에 의한 통지는 게시 시 효력이 발생합니다.

2. 전자우편, 앱 알림, 문자 등 개별 통지는 발송 시 도달한 것으로 봅니다.

3. 회원은 연락처를 최신 상태로 유지해야 하며, 불완전·미갱신으로 인한 불이익은 회원에게

귀속됩니다.

제 43 조 (언어) – 번역본과 달라 보이면 무엇을 따르나요?

쉽게 말해: 한국어 본문이 기준입니다.

1. 사이트 번역본과 한국어 본문 사이에 불일치가 있는 경우 한국어 본문을 우선합니다.

<시행일>

본 약관은 2025 년 9 월 5 일부터 적용됩니다.